退貨說明

訂購與運送說明

• 本島運費：

  • 訂單金額未滿 新台幣 5,000 元 需自行負擔運費。

  • 訂單金額達 新台幣 5,000 元以上 免運費（限台灣本島）。

• 特殊運費：

  • 偏遠地區、特殊地址、離島地區：運費需另行報價，請與客服聯繫確認。

• 驗收規定：

  • 請於收到貨品時立即拆封檢查：確認是否有破損或短缺、規格與數量是否符合訂單內容。
  • 若發現異常，請立即通知客服處理。
  • 若因買方因素無法立即驗收，交貨後一個月視同驗收完成，並需付清所有餘額。

退換貨規定

• 退換貨申請時效：

  • 請於收到商品後 7 天內（從隔日開始計算，含例假日）完成檢查與測試，且尚未安裝。

  • 超過 7 天未提出異常反應，恕不受理退換貨申請。

• 退換貨程序：

  • 請先聯繫高雄總公司 (07)226-8736 進行申請。

  • 經總公司確認同意後，將商品寄回本公司雲林工廠。

  • 並提供貨運單號以便追蹤處理。

• 費用說明：

  若為買方原因（如訂錯商品、選錯規格）造成退換貨，需自行負擔來回運費，並支付退換貨處理費。

• 商品完整性：

  • 退換貨時請務必保持商品包裝 完整。若在運送過程中因包裝不當造成商品損壞或遺失，費用將由買方自行負擔。

• 不受理退換貨商品：

  • 客製化 或 特殊規格 的訂製商品。

  • 已使用過的產品（如仍需退換，相關費用由買方全額負擔）。

  • 超過7 天未反應異常者。

 

如有任何問題，請於上班時間聯繫我們客服，我們將竭誠為您服務。